Wenn man sich auf der Suche nach einem neuen Online Casino befindet, sind die Möglichkeiten einfach überwältigend. Es gibt so viele verschiedene Optionen und Anbieter, dass es schon fast unmöglich ist, das Richtige zu finden. Einer dieser Anbieter ist Pelikan, ein relativ jünges pelican-casino.eu.com aber bereits sehr ambitioniert auftretendes Online Casino. In diesem Artikel möchten wir uns mit dem Brand Pelikan auseinandersetzen und herausfinden, ob es sich hier um eine gute Wahl für Spieler handelt oder nicht.
Brand Overview
Pelikan ist ein relativ neues Online Casino, das im Jahr 2020 gegründet wurde. Der Name des Casinos hat nichts mit dem gleichnamigen Vogel zu tun, sondern soll stattdessen einen sinnvollen Bezug zum Meer und den von ihm transportierten Dingen haben (Pelikan – Transportiere dein Glück). Die Homepage des Casinos wirkt sehr modern und attraktiv, mit einer einfachen Navigation und farbigen Bildern. Das Design ist sicherlich ein wichtiger Punkt für die meisten Spieler.
Der Hintergrund des Casinos scheint jedoch nicht so interessant zu sein wie das Design der Website. Pelikan wird von einem Unternehmen namens «Pelikan N.V.» betrieben, welches in Curaçao (einer kleinen Insel im karibischen Meer) ansässig ist. Diese Tatsache wirft einige Fragen auf und es wäre gut zu wissen, ob das Casino lizenziert und überhaupt legal in Deutschland ist.
Registration Process
Um an den Spielen des Casinos teilzunehmen, muss man sich zunächst registrieren lassen. Dieser Prozess ist sehr einfach und schnell durchgeführt. Es genügt nur eine E-Mail-Adresse und ein Passwort zu hinterlegen sowie einige grundlegende Informationen über die Person abzugeben. Nachdem man den Account erstellt hat, kann man sofort losspielen.
Die Registrierung geht normalerweise mit einer ersten Einzahlung Hand in Hand. Die Einzahlungsmethoden sind jedoch recht vielfältig und umfassen beispielsweise Kreditkarten wie Visa oder Mastercard, E-Wallets wie Skrill oder Neteller sowie auch Banküberweisungen.
Account Features
Der Account des Casino-Spielers bietet einige interessante Funktionen. Zum Beispiel kann man hier alle seine Ein- und Auszahlungsvorgänge verfolgen, also nachverfolgt werden, wann welches Geld abgebucht wurde oder wenn eine Zahlung ausgeführt wurde. Ebenso gibt es in jedem Kundenkonto einen eigenen, persönlichen «Bonus Code» (siehe Boni).
Bonuse
Pelikan bietet seinen Spielern sehr attraktive Bonusangebote an. Unter anderem gibt es ein sogenanntes «Willkommen-Paket», das für Neukunden gedeichelt ist und aus bis zu 3 verschiedenen Einzahlungsboni bestehen kann, die je nach Höhe der eingezahlten Summe zwischen 25% und 100% des eingezahlten Geldbetrags betragen. Außerdem gibt es auch einen Bonus ohne Einzahlung.
Die Bonuse sind jedoch nicht nur auf Einzahlingsangebote beschränkt. Pelikan hat eine Reihe von regelmäßigen Turnieren und Tagen angeboten, an denen besonders attraktive Prämien gewonnen werden können – zum Beispiel ein Gesamtpreispool von 10.000€.
Zahlungen und Auszahlungen
Pelikans Zahlungsmethoden sind sehr vielfältig. Neben Kreditkarten und E-Wallets ist auch die Möglichkeit, mittels Banküberweisung aus- oder einzuzahlen. Alle dieser Anbieter haben jedoch eines gemeinsam: eine hohe Gebühr für das Einzahlen des Geldes.
Für den Auszahlungsvorgang gibt es einige Einschränkungen. Man muss mindestens 20€ auf seinem Konto ablegen, um etwas zu auszahlen. Bei der ersten Auszahlung wird außerdem eine Gebühr von 2% erhoben. Diese Zahlungsbedingungen wirken zwar nicht extrem negativ, aber immerhin werden Spieler mit einer hohen Ausfallgefahr belohnt.
Spiel-Kategorien
Pelikan hat ein umfangreiches Spiele-Angebot. Das Casino bietet über 2000 verschiedene Slots-Spiele sowie eine Vielzahl von Tischspielen wie Roulette und Blackjack an. Alle diese Spielauswahl können natürlich immer noch nicht mit den Angebotsbreiten der großen Online Casinos konkurrieren, aber es ist für die meisten Spieler definitiv ausreichend.
Außerdem wird das Casino regelmäßig auf neue Spiele erweitert oder einzelne bereits verfügbare Spiele abgeschafft. Eine genaue Liste über alle verfügbaren Spiele gibt es auch leider nicht zur Verfügung gestellt – es sieht jedoch sehr gut aus, wenn man bedenkt, wie viele weitere Titel in Arbeit sind.
Anbieter von Spielen
Pelikan kooperiert mit etablierten Software-Herstellern wie Microgaming oder NetEnt. Diese Hersteller werden für ihre Qualität und Vielfalt bekannt sein. Alle Spiele sind sicherlich immer noch zu testen, bevor sie veröffentlicht werden – aber es ist sicher ein gutes Zeichen, wenn bekannte Unternehmen an Bord sind.
Mobile Version
Pelikan bietet auch eine mobile Version seines Casinos. Diese kann direkt aus dem Browser oder von der App des Casinos genutzt werden und enthält alle Hauptfunktionen. Die Verbindung zu den Servern des Casinos ist sicherlich immer noch ein bisschen langsamer als bei einem Desktop-Ansatz.
Sicherheit
Pelikan beansprucht, dass es einen sicheren Umgang mit Geldern gewährleistet. Auch in der Sichtbarkeit des Unternehmens sehen wir einige positive Schritte. Der Support und die Regulierung von Pelikan sind ebenfalls gut durchdacht. Die Website ist absolut SSL-verschlüsselt (siehe «https») – das bedeutet, dass alle übertragenen Daten sicher sind.
Lizenzen
Pelikans Hauptsitz befindet sich in Curaçao und dort hat es auch eine Lizenz als Online-Casino erhalten. Ob dies reicht, ist jedoch fraglich. Man sollte immer nach einer europäischen Lizensierung suchen – um den Spieler vor Betrügereien zu schützen.
Kundenunterstützung
Pelikan bietet seinen Kunden 24/7 einen Support an. Dies kann telefonisch übergeleitet werden oder in Form eines Live-Talks, aber auch per E-Mail zugegangen werden. Die Antworten auf Fragen sind leider nicht immer sehr schnell verfügbar und die Beantwortung von Problemen ist oft eher mühsam.
Zusammenfassend
Pelikan bietet viele interessante Punkte an sich selbst. Es scheint zu sein, als ob das Casino einen hohen Wert darauf legt, seine Spieler zufriedenzustellen – mit attraktiven Boni und einer modernen Website. Ebenso ist die Palette der angebotenen Spiele nicht schlecht.
Dennoch gibt es auch einige Schwierigkeiten, die man auffällt: Der Hintergrund des Unternehmens scheint unsicher zu sein, die Lizensierung in Curaçao wirkt ein bisschen unvollständig und die Gebühren für Zahlungen sind ziemlich hoch. Unsere Empfehlung wäre also immer noch «mischte Gefühle».
